AGBs Hotel Ochsen
In den folgenden AGB’s wird das Hotel Ochsen mit dem rechtsgültigen Namen D+B Betriebs AG erwähnt.
1. Geltungsbereich
Diese AGB finden auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der D+B Betriebs AG und dem Gast Anwendung.
2. Vertragsabschluss
Mit der Entgegennahme der schriftlichen, telefonischen, elektronischen (d.h. via E-mail, Internet insb. Internetbuchungsanbieter, Handy Apps oder am hauseigenen Terminal) oder persönlichen Buchung und der Zustellung der Bestätigung (durch Brief, E-mail, Internetbuchungsanbieter, Handy App oder hauseigenen Terminal) kommt ein Vertrag zwischen dem Gast und der D+B Betriebs AG zustande. Die vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen sind Bestandteil dieses Vertrages. Mitteilungen per Email gelten als schriftlich erfolgt.
3. Buchungsbedingungen
Bei allen Buchungen, die nicht über das Internet erfolgen, müssen die von uns zugestellte Bestätigung schriftlich (auch per E-Mail möglich) rückbestätigt und die Kreditkartendetails als Garantie bekannt gegeben werden. Werden diese Bedingungen nicht eingehalten, kann die D+B Betriebs AG die Buchung ohne Benachrichtigung annullieren. Für die Annullationskosten gilt Ziff. 5 nachfolgend.
4. Preisänderungen
In den folgenden Fällen kann die D+B Betriebs AG die ausgeschriebenen Preise ändern:
- neu eingeführte oder erhöhte staatliche Abgaben (z. B. Mehrwertsteuer, Kurtaxen etc.)
- Wechselkursänderungen
- eindeutig erklärbare Druckfehler
5. Annullationen und Umbuchungen
5.1 Allgemeine Bedingungen
Annullationen oder Umbuchungen sind nur gültig, wenn diese schriftlich der D+B Betriebs AG zugestellt werden.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die Sie bei Stornierungen aus unvorhergesehenen Gründen finanziell entschädigt.
5.2 Annullationskosten
Annullationen bis 24 Stunden vor Anreise um 15 Uhr: es entstehen keine Kosten
Annullationen am Tag der Anreise: es wird eine Übernachtung berechnet.
Annullation während des Aufenthalts: die gesamten Kosten sind fällig, es sei denn die Hotelzimmer können weiter vermietet werden
5.3 Annullationsdatum und Versicherung
Massgebend zur Berechnung des Annullationsdatums ist das Eintreffen der schriftlichen Erklärung bei der Buchungsstelle.
5.4 Stellen einer Ersatzperson
Falls das gebuchte Arrangement nicht angetreten werden kann, akzeptiert die D+B Betriebs
AG eine Ersatzperson, welche die bestehende Buchung unter den gleichen Bedingungen übernimmt. Die Ersatzperson muss bei der D+B Betriebs AG frühzeitig (noch vor Anreise) bekannt gegeben werden. Der ursprüngliche Gast bleibt Vertragspartner und haftet gegenüber der D+B Betriebs AG.
5.5 Annullation bei höherer Gewalt
Bei höherer Gewalt wie politischen Unruhen, Streiks, Katastrophen etc. kann eine Absage durch die D+B Betriebs AG aus Sicherheitsgründen auch kurzfristig erfolgen. In solchen Fällen erhält der Gast den einbezahlten Betrag in Form eines Gutscheines zurück.
5.6 Störungen und Betriebseinschränkungen
Störungen wie z.B. Lärm und/oder Betriebseinschränkungen inkl. Stromunterbrüchen berechtigen zu keiner Entschädigung oder Rückerstattung.
6. Schadenersatzpflicht und Haftung
Die D+B Betriebs AG haftet für Schäden nur in den Fällen von Absicht oder grober Fahrlässigkeit. Für eingebrachte Sachen des Gastes wird die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Ansprüche müssen umgehend, spätestens 5 Tage nach Abreise, schriftlich bei der D+B Betriebs AG geltend gemacht werden; anderenfalls gelten die Ansprüche als verwirkt.
7. Benützung der Hotelzimmer, Appartements/Studio
Das Hotelzimmer, Appartement oder Studio ist durch den Gast mit grösster Sorgfalt zu benützen und zu behandeln. Es darf nur durch die Anzahl Personen (einschliesslich Kinder) benützt bzw. belegt werden, welche im Vertrag angegeben ist. Dem Gast ist es nicht gestattet, bei der D+B Betriebs AG gemietete Hotelzimmer/Appartements Dritten zum Gebrauch zu überlassen. Für allfällige Schäden haftet der Gast, ausser er kann nachweisen, dass diese ohne sein Verschulden (bzw. Verschulden von Mitbenützern) entstanden sind. Schäden sind unverzüglich der D+B Betriebs AG zu melden. Für die Appartements und das Studio gilt die in den Wohnungen angebrachte Hausordnung. Es gilt in allen Räumen Rauchverbot. Die im Fall eines Verlust des Zimmerschlüssels anfallenden Kosten werden an den Gast weiter verrechnet.
9. Datenschutz
Die D+B Betriebs AG verpflichtet sich, die jeweils anwendbare Datenschutzgesetzgebung bei der Handhabung und Bearbeitung sämtlicher Kundendaten sowie der Kunden-Nutzungsdaten zu beachten. Kundendaten werden lediglich zur Maximierung der Betriebssicherheit oder im Interesse von Verkaufsförderung, Produktdesign, Verbrechensverhütung, Erhebung wirtschaftlicher Eckdaten und Statistiken sowie der Rechnungsstellung verwendet.
Der Gast anerkennt hiermit und stimmt zu, dass die D+B Betriebs AG in Fällen einer gemeinsamen Bereitstellung von Leistungen in Zusammenarbeit mit Dritten berechtigt ist, den betreffenden Dritten in dem Umfang Kundendaten zugänglich zu machen, als dies im Interesse der Erbringung der Leistungen erforderlich ist. Im Übrigen ist die Weitergabe von Kundendaten an Dritte nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden gestattet. Eine Ausnahme gilt nur dann, wenn die D+B Betriebs AG gesetzlich verpflichtet sind, Personendaten an Dritte weiter zu geben.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle unter diesen AGB mit der D+B Betriebs AG abgeschlossenen Verträge ist ausschließlich schweizerisches Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten aus solchen Verträgen ist Bern.
1.3.2025
EXIT ?
Ja